崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；

2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車(chē)間、配件部與前臺(tái)的協(xié)調(diào)工作；

3、負(fù)責(zé)制定前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車(chē)實(shí)際操作以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與考核、記錄；

4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

任職資格：

1、懂汽車(chē)維修知識(shí)，會(huì)使用計(jì)算機(jī)；

2、良好的與客戶(hù)表達(dá)能力和溝通能力；

3、接待維修顧客，并解答顧客咨詢(xún)；

4、綜合管控；

5、有4S前臺(tái)接待兼主管經(jīng)驗(yàn)。